Гарантии интернет-магазина
Уважаемые клиенты!
Мы уделяем огромное количество времени проверке нашего товара. Первый этап проверки происходит в Китае, перед отгрузкой товара в Россию. После его поступления мы повторно проверяем товар перед выкладкой его на наши полки. Согласно нашей статистике, на брак приходится 1,5% от всего продаваемого объема, и мы считаем, что эту цифру нужно срочно уменьшать! Именно поэтому мы всегда оставляем возможность для возврата или обмена товара.
На весь* товар магазина «Sota» действует гарантия:
- При возврате товара сроком до 14 дней – возврат денежных средств или обмен товара;
- При возврате товара сроком от 15 до 30 дней – обмен товара на туже модель или на другой товар.
При возврате товара производится осмотр в присутствии покупателя.
На товаре не должно быть:
- Следов пайки;
- Повреждений краски;
- Надорванных шлейфов;
- Сломанных разъемов;
- Царапин на товаре;
- Нарушений целостности матрицы;
- Остатков клея или других следов установки
- Механических повреждений.
В случае возврата в срок до 30 дней, но со следами установки, товар может быть принят на диагностику. Товар принимается после того, как клиент приведет товар в надлежащий вид. Срок диагностики 20 календарных дней. По результатам диагностики управляющий торговой точки сообщит о результате проверки.
* Категория товара «Снятый оригинал» и «Сервисный оригинал» могут быть куплены с обязательной проверкой их работоспособности перед покупкой. Товар данной категории возврату и обмену не подлежит.